Privacybeleid – Patiki

1. Wie zijn wij?

Patiki is een handelsnaam van Little Big Solutions.
KVK-nummer: 96887273
BTW-nummer: NL867816375B01
Website: https://www.patiki.nl
E-mail: info@patiki.nl

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer u gebruik maakt van onze webshop kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

  • Voor- en achternaam

  • Adresgegevens

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer

  • Betaalgegevens

  • IP-adres

  • Bestelgegevens

  • Personalisatiegegevens (zoals ingevoerde naam voor borduring)

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en leveren van uw bestelling

  • Het uitvoeren van betalingen

  • Het personaliseren van producten

  • Klantenservice en communicatie

  • Het verbeteren van onze website

  • Wettelijke verplichtingen (zoals administratie)

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren (zoals voor fiscale administratie, 7 jaar).

5. Delen van gegevens met derden

Wij delen uw gegevens uitsluitend met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, zoals:

  • Betaalprovider (bijv. Mollie)

  • Verzendpartners

  • Hostingpartij

  • Boekhouder

Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten indien vereist.

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

6. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de website goed te laten functioneren en om gebruikerservaring te verbeteren.

Wij gebruiken:

  • Functionele cookies

  • Analytische cookies

  • Eventueel marketingcookies (indien van toepassing)

Bij uw eerste bezoek vragen wij toestemming voor niet-noodzakelijke cookies.

7. Uw rechten

U heeft het recht om:

  • Uw gegevens in te zien

  • Uw gegevens te laten corrigeren

  • Uw gegevens te laten verwijderen

  • Uw toestemming in te trekken

  • Bezwaar te maken tegen verwerking

  • Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

U kunt hiervoor contact opnemen via: info@patiki.nl

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies of misbruik.

9. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen.
De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

10. Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid?
Neem dan contact met ons op via:

info@patiki.nl